吉利缤瑞售后隐瞒升级刹车真空助力器原因爱游戏平台

　　经销商电话告知要更换新车刹车真空助力器（告知是客户福利升级）。我是2024年5月出厂的车，行程仅800公里的新车。电话中，他们强调要我尽快去任一4S店检查助力器是否有故障，并称问题比较严重，若延迟处理可能在行驶中出现危险情况！我询问是否能在半年首保时再进行检查，但对方表示情况紧急，不建议等待。随后，我拨打吉利官方电话咨询，询问是否有小范围召回，得到的答复是并无召回计划。当我向官方客服表达相关疑问，并询问这是否是秘而不宣的召回时，官方客服告知这可能是经销商赠送给客户的福利升级！我对此深感愤怒，刹车真空助力器直接关系到行车安全。一方面，被告知这是关乎安全的紧急问题，要求我尽快送新车去4S店检查；另一方面，却又被告知这只是福利升级？现在，我迫切需要吉利官方给出明确答复，这究竟是该批次产品出现故障，还是仅仅是一场误会？如果是产品故障，那么将如何赔偿消费者？（我已全程录音，如有需要可提供证据。若问题未得到妥善解决，我保留采取法律途径维权的权利！对于口径不一的问题，若因相信官方客服而延误更换，导致发生刹车类交通安全事故，相关责任应由谁承担？）

　　吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：